發布時間:2024-04-24 16:54:15 人氣: 作者:廣州銘視
排隊機叫號系統是一種用于管理排隊秩序的智能化系統,針對各類服務場所,如營業大廳、政務服務大廳、銀行、醫院、物流園區等需要接待人流量大的場所。主要是為了改善大廳排隊中出現的一些混亂、擁擠、無序、嘈雜的問題,縮短排隊時間,能提高辦事效率,為顧客提供高效的辦事環境流程,大家有序取號等候,帶來極大的方便跟愉悅。對于營業大廳來說,能統計每天的顧客接待量,處理時間,員工好評度,可以更好的對數據進行分析,后續優化工作。
營業大廳排隊機叫號系統
1、排隊機叫號系統由軟硬件組成,通過軟件網絡實現排隊叫號,服務器就可以實現線上排隊叫號管理,操作簡單,使用方便,使用周期長,而且投入成本也比較低。
2、排隊叫號大屏、窗口叫號屏,遠程統一叫號,顯示的界面格式可以按需自定義。
3、排隊取號機也支持界面自定義,辦理業務類型可以根據營業大廳的變化隨時增加、刪除、編輯,界面背景圖片,也可以切換。
4、窗口呼叫器,可以選用物理硬件呼叫器,或者虛擬呼叫器(安裝在員工電腦上,不會影響正常工作),工作人員只需要按呼叫,系統會語音按照排隊隊列呼叫號碼辦理,辦理完結一單業務后,直接按結束即可,還有暫停、重呼、轉移等按鈕,操作靈活。
5、很多營業大廳、服務大廳,都會需要有好評服務滿意度系統,與叫號系統結合,完結完一個業務后,評價器自動跳轉出滿意度評價界面,顧客觸摸點擊評價,評價數據傳輸到后臺統計,一個排隊號碼一個評價。
6、語音庫支持普通話、英語、粵語,男聲、女聲等語種。
營業大廳排隊機叫號系統,功能齊全,操作簡單,方便快捷,性能穩定,需要了解更多詳情,歡迎大家咨詢。